Política de Calidad
Ofrecemos a nuestros clientes una oportunidad ética y sostenible a través de repuestos y accesorios de alta calidad para electrodomésticos, máquinas expendedoras, café profesional, refrigeración comercial para la restauración, Ho.Re.Ca. y la distribución organizada de productos de alto valor tecnológico, mediante el desarrollo de asociaciones comerciales y soluciones rápidas que respeten los estándares del mercado.
Nuestro objetivo estratégico es convertirnos en el referente de calidad y servicios en el sector de repuestos y accesorios para productos originales y adaptables, incluyendo electrodomésticos, máquinas expendedoras, café profesional, Ho.Re.Ca., y la distribución organizada de productos de alto valor tecnológico, adaptándonos al mercado y alcanzando nuestros objetivos de crecimiento.
Para lograr este objetivo estratégico, como MICROMIC pretendemos:
- aprovechar al máximo nuestra cohesión entre equipos, las relaciones internas y externas, nuestra presencia en nuevos sectores, la flexibilidad y, en particular, la voluntad, la ambición de crecer y la determinación para perseguir los objetivos que nos definen;
- fortalecer aún más las relaciones externas e internas, ampliar la gama de productos, proporcionar asistencia y soporte tecnológico y cubrir nuevas áreas de mercado;
- mejorar la flexibilidad para adaptarnos y – si es posible – superar las exigencias del mercado y de los clientes, la gama de productos, nuestros procesos y la logística, asegurando que esté lista y impulse el crecimiento empresarial;
- identificar los factores que podrían desviar nuestros procesos y nuestro Sistema de Calidad de los resultados esperados e implementar controles preventivos para superar las amenazas en nuestro ecosistema, minimizar los efectos negativos y maximizar las oportunidades;
- cumplir con los requisitos de los clientes y socios comerciales, garantizar el cumplimiento de las obligaciones de MICROMIC y sus productos, y buscar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.